Veelgestelde vragen

Alle ingredienten zijn 100% natuurlijk. Klik op het desbetreffende product in de shop om alle ingrediënten in begrijpelijk Nederlands en in de INCI (de officiële product benaming) te lezen. Helaas verplicht de wet ons alle INCI's op de achterzijde te vermelden. Dat hadden we liever in gewoon Nederlands gedaan. Dan had je kunnen lezen dat alle ingrediënten in principe eetbaar zijn - we zeggen niet dat alles lekker smaakt :-)

Absoluut niet! Dan zou het ook niet 100% natuurlijk kunnen zijn, want plastics zijn niet natuurlijk. Je kunt dit eenvoudig checken door in de app store de Beat the Microbeads app te downloaden van de Plastic Soup Foundation en de ingredienten te fotograferen van onze producten. Met 1 klik op de knop zie je of je product vrij van microplastics is. Best interessant om alles in je badkamer te scannen. Je zult versteld staan van de hoeveelheden plastics in self care producten. Food for Skin heeft van The Plastic Soup Foundation op 11 november 2020 het predicaat 'Zero Plastics' ontvangen, na controle van onze ingrediënten.

Food for Skin is 100% natuurlijk en mild, maar we kunnen nooit helemaal uitsluiten dat een huid kan reageren op de producten. In de Tomato Base Cream en de Carrot Oil Cleanser zijn etherische olien toegevoegd, welke bij sommige mensen een reactie kan oproepen. De Serums zijn vrij van etherische olien. We raden altijd aan bij een zeer gevoelige huid of probleemhuid met bv. rosacea of eczeem, de producten uit te proberen in de elleboog en/of met je (huis)arts te overleggen.

In Nederland zijn de verzendkosten 4 euro, onafhankelijk van de grootte van het pakket. Food for Skin betaalt hier een deel aan mee. Verder verzendt Food for Skin naar: België, Frankrijk, Spanje, Italie, Duitsland, Noorwegen, Zweden, Finland, Denemarken, Oostenrijk en Portugal. Verzendkosten: 10 euro. Andere landen zullen volgen zodra we daar klaar voor zijn.

Wij verzenden via POSTNL met een track en trace. Deze code krijg je toegestuurd na je bestelling. Hiermee kun je zien waar je pakketje zich bevindt.

De glazen verpakking van alle producten is gemaakt van Miron ultraviolet glas. Dit donkere glas zorgt ervoor dat licht niet bij het product kan komen, wat de houdbaarheid ten goede komt. Mede dankzij dit glas is het natuurlijke product, zonder chemische conserveringsmiddelen, langer houdbaar en wordt je product beschermd tegen ongewenste indringers.

De pompen en doppen zijn van PP plastic gemaakt. We hebben heel hard gezocht naar een milieuvriendelijker alternatief, maar door het gebruik van olieen lijken we hier nu niet een andere oplossing voor te kunnen vinden. Het goede nieuws is dat PP inmiddels goed recyclebaar is. Gooi de dop/pomp dus gescheiden weg bij het plastic. Overigens is Food for Skin nog steeds verder op zoek naar alternatieven. Heb jij een idee? Mail het naar hello@foodforskin.care

Bij Food for Skin proberen we zo duurzaam mogelijk te produceren en zo weinig mogelijk afval te veroorzaken. Doosjes om een product hebben geen enkele toegevoegde waarde, behalve dat het mooi staat. Normaliter wordt deze direct weggegooid. Dat vinden we zonde, dus hebben ervoor gekozen alle informatie op de verpakking te plaatsen, zodat een extra doosje niet nodig is.

We hebben er voor gekozen een kwalitatieve doos te maken, die meerdere keren herbruikt kan worden. Daarom staat er geen logo of geen leuke quote op, zodat je 'm nog een keer kunt gebruiken om iets anders in te verzenden.

Via onze leveranciers weten we waar alle ingredienten vandaan komen en onder welke omstandigheden deze gewonnen zijn. We proberen de ingrediënten van zo dichtbij mogelijk te halen, maar dit lukt nog niet in alle gevallen. Dit is wel ons streven!

In Almere! Lekker dicht bij huis dus. Bij een fantastische partner genaamd Enjoy Divine Nature. Zij hebben een mooi laboratorium en dragen zorg voor alle benodigde testen en zij produceren onze producten.

Ongeopende producten kunnen binnen de retourtermijn van 14 dagen retour worden gestuurd. De verzendkosten zijn voor kosten van koper. Het geld zal binnen 8 werkdagen retour gestort worden na ontvangst en controle van de producten. In verband met hygiëne kunnen we gebruikte producten helaas niet retour nemen. Neem even contact op en dan vinden we vast een oplossing.

Al onze producten zijn getest en goedgekeurd volgens EU wetgeving.

Wij produceren alles volgens Natrue certificeringsregels, maar wij zijn nog niet officieel gecertificeerd. Dit zal spoedig gebeuren. Al onze producten zijn getest in laboratoria volgens de officiele EU wetgeving.

Stuur een emailtje naar hello@foodforskin.care of bereik ons via de socials.